Оферта

Договор-оферта интернет-магазина

Физическое лицо Насрулла Р., в лице интернет-магазина https://docke.pro/ (далее продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее покупатель) о нижеследующем:

1. Предмет договора-оферты.

1.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://docke.pro/ товары (далее товар).

1.2. Под товаром в данной оферте понимаются фасадные материалы производителя Docke.

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Факт оформления заказа товара у продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и покупатель рассматривается как лицо, вступившее с физическим лицом Насрулла Р. в договорные отношения.

2.3. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) и согласен(-на) c условиями договора-оферты» при оформлении заказа.

3. Оформление и исполнение заказа

3.1 Оформление заказа товара и расчета осуществляется путем заказа покупателем в интернет магазине https://docke.pro/

3.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели.

3.3. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• Фамилия
• Имя
• Отчество
• фактический адрес доставки
• адрес электронной почты
• контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.4. При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (новый / отказ / в работе / и т.д.).

3.5 Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.

3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

4. Цена товара

4.1. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. 

4.2. Общая сумма заказа, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку товара, указывается в разделе «Оформление заказа» в соответствующем пункте.

5. Оплата товара

5.1. При наличной форме оплаты покупатель обязан уплатить продавцу цену товара в момент его передачи, а продавец обязан предоставить покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату товара. 

5.2. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты покупателем цены товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом покупателя.

5.5. Товары поставляются покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному покупателем.

6. Доставка товара

6.1. Доставка товара покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные покупателем и менеджером продавца при оформлении заказа, либо покупатель самостоятельно забирает товар со склада продавца по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего договора. 

6.2. Точная стоимость доставки товара определяется менеджером продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования покупателем.

6.3. Неявка покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия товара могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

6.4. В случае, если срок исполнения заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней

6.5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату.

6.6. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

6.7. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю. 

6.8. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании https://docke.pro/ по адресу: https://docke.pro/company/dostavka/

6.9. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.

6.10. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.

6.11. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

6.12. В случае отказа Покупателя от получения и оплаты оплаченного Товара, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара.

7. Гарантии на товар

7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине https://docke.pro/, имеются все необходимые сертификаты качества - https://docke.pro/company/licenses/ 

7.2. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне. Более подробнее читайте здесь - https://docke.pro/company/garantii-proizvoditela/ 

8. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ. 

8.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки. 

8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы. 

8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств. 

8.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен. 

8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов

9. Возврат и обмен товара

9.1. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет магазине https://docke.pro/

9.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи товара покупателю, либо в любое время до передачи товара покупателю. 

9.3. Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара. 

9.4. В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении. 

9.5. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа. 

10.Форс-мажорные обстоятельства

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. 

11. Срок действия договора

11.1 Настоящий договор вступает в силу с момента обращения к физическому лицу Насрулла Р. и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами. 

12.Персональные данные

Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей в целях: 

• выполнения условий настоящего договора; 
• доставки покупателю заказанного товара. 
• Осуществляя заказ товара в интернет-магазине https://docke.pro/, покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного товара и исполнения условий настоящего договора.
• Доступ к персональным данным покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заказов.
• Текст полной политики конфиденциальности: https://docke.pro/company/politika-konfidentsialnosti.php